尊敬的用户:
感谢您关心和使用台电东盟
,您在使用台电平板电脑的过程中遇到任何疑问,请致电台电东盟
当地的技术支持中心,或致电商科(400 696 0606)享受东盟
的售后服务。商科按照国家质量监督检验"三包"服务的相关责任规定,对您提供一年质保的优质服务承诺。详细条例见下文件。
一:一年保修服务
自销售后的第一年内,您在正常使用该东盟
的情况下,如果出现《微型计算机商品性能故障表》所列质量的问题时,并且属于正常质保范围内的东盟
,最终销售者应当按"三包"相关规定为您提供相应的服务。
二:附件保修说明
本公司仅对随台电平板电脑附件按以下说明保修;
三:不在保修服务之内的情况
出现以下情况,台电将无法提供"三包"服务;
型号 | 外屏(触摸屏) | 内屏(液晶屏) | 外壳 | 电池 | PCBA/主板 |
P10 S | ¥80.00 | ¥180.00 | ¥65.00 | ¥80.00 | ¥200.00 |
P10HD | ¥90.00 | ¥200.00 | ¥65.00 | ¥80.00 | ¥250.00 |
P10SE | ¥80.00 | ¥200.00 | ¥65.00 | ¥50.00 | ¥100.00 |
P20 | ¥80.00 | ¥200.00 | ¥65.00 | ¥50.00 | ¥200.00 |
P20 S | ¥80.00 | ¥140.00 | ¥65.00 | ¥65.00 | ¥250.00 |
P25/P25T | ¥60.00 | ¥140.00 | ¥50.00 | ¥50.00 | ¥160.00 |
P20HD | ¥80.00 | ¥220.00 | ¥65.00 | ¥65.00 | ¥250.00 |
P30 Air | ¥300.00 | / | ¥65.00 | ¥50.00 | ¥280.00 |
P30HD | ¥320.00 | / | ¥65.00 | ¥65.00 | ¥250.00 |
P30 S | ¥80.00 | ¥140.00 | ¥65.00 | ¥65.00 | ¥200.00 |
P30 Pro | ¥320.00 | / | ¥65.00 | ¥65.00 | ¥300.00 |
P40HD | ¥80.00 | ¥220.00 | ¥65.00 | ¥65.00 | ¥250.00 |
P80/P80T | ¥80.00 | ¥120.00 | ¥40.00 | ¥50.00 | ¥150.00 |
P80 Pro | ¥240.00 | / | ¥65.00 | ¥50.00 | ¥200.00 |
P80h | ¥100.00 | ¥140.00 | ¥40.00 | ¥50.00 | ¥200.00 |
P80 X | ¥80.00 | ¥140.00 | ¥65.00 | ¥50.00 | ¥200.00 |
P85 | ¥80.00 | ¥120.00 | ¥40.00 | ¥50.00 | ¥100.00 |
P85 X | ¥80.00 | ¥160.00 | ¥40.00 | ¥50.00 | ¥200.00 |
M8 | ¥280.00 | / | ¥80.00 | ¥50.00 | ¥200.00 |
M16 | ¥100.00 | ¥300.00 | ¥100.00 | ¥100.00 | ¥500.00 |
M18 | ¥160.00 | ¥300.00 | ¥100.00 | ¥80.00 | ¥320.00 |
M20 | ¥150.00 | ¥300.00 | ¥80.00 | ¥80.00 | ¥500.00 |
M30(PRO) | ¥150.00 | ¥300.00 | ¥80.00 | ¥80.00 | ¥350.00 |
M40(SE) | ¥150.00 | ¥300.00 | ¥80.00 | ¥80.00 | ¥300.00 |
M40 Plus | ¥100.00 | ¥220.00 | ¥80.00 | ¥80.00 | ¥300.00 |
M40 Pro | ¥150.00 | ¥300.00 | ¥80.00 | ¥80.00 | ¥400.00 |
M40 Air | ¥340.00 | / | ¥80.00 | ¥80.00 | ¥450.00 |
M40 S | ¥80.00 | ¥220.00 | ¥65.00 | ¥65.00 | ¥300.00 |
M89 (PRO) | ¥300.00 | / | ¥80.00 | ¥80.00 | ¥400.00 |
T8 | ¥320.00 | / | ¥100.00 | ¥80.00 | ¥600.00 |
T10 | ¥360.00 | / | ¥100.00 | ¥80.00 | ¥600.00 |
T20 | ¥360.00 | / | ¥100.00 | ¥80.00 | ¥700.00 |
T30(PRO) | ¥340.00 | / | ¥100.00 | ¥80.00 | ¥400.00 |
T40 | ¥450.00 | / | ¥80.00 | ¥80.00 | ¥360.00 |
T40 Plus | ¥450.00 | / | ¥80.00 | ¥80.00 | ¥500.00 |
T40 Pro | ¥450.00 | / | ¥80.00 | ¥80.00 | ¥500.00 |
T40 5G | ¥500.00 | / | ¥100.00 | ¥80.00 | ¥800.00 |
T50 | ¥450.00 | / | ¥100.00 | ¥80.00 | ¥450.00 |
Tbook 16 POWER | ¥400.00 | / | ¥200.00 | ¥80.00 | ¥850.00 |
X10-四核(版) | ¥100.00 | ¥220.00 | ¥80.00 | ¥80.00 | ¥100.00 |
X10H-K32GB | ¥140.00 | ¥300.00 | ¥80.00 | ¥80.00 | ¥300.00 |
X10 HD | ¥160.00 | ¥450.00 | ¥80.00 | ¥80.00 | ¥700.00 |
X11 | ¥160.00 | ¥220.00 | ¥120.00 | ¥80.00 | ¥600.00 |
X16 | ¥550.00 | / | ¥140.00 | ¥80.00 | ¥600.00 |
X3-PRO | ¥200.00 | ¥380.00 | ¥150.00 | ¥150.00 | ¥1,200.00 |
X4 | ¥500.00 | / | ¥250.00 | ¥100.00 | ¥800.00 |
X5 PRO | ¥650.00 | / | ¥250.00 | ¥150.00 | ¥800.00 |
X6 PRO/PLUS | ¥650.00 | / | ¥250.00 | ¥150.00 | ¥1,000.00 |
X80 Pro/Power | ¥100.00 | ¥240.00 | ¥40.00 | ¥50.00 | ¥250.00 |
注:
1、版面有限,部分未列示的早期型号东盟
的维修价格请咨询维修服务网点;
2、用户送修自购买日起算,超过12个月的机器,属于超过免费保修期范围;
3、若“过保”机器属于非重要元器件(如:耳机孔、USB座、按键等非核心材料)损坏但仍可修复,按50元/台收人工成本费;
4、若“过保”机器属于重要元器件(如屏幕、电池、PCBA主板等核心材料)损坏但仍可修复,按50元+材料费/台收费。
5、若同一台机器坏损需要维修更换多项材料,则维修费累加计算;过保机器在不缺料情况下收费受理,若无相应材料可修则原机退还。
6、经维修修复后的东盟
,享有同故障保修一个月的服务。
直接用户送修须知: |
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附件2:维修服务网点 | ||||
所在地 | 收货人 | 联系电话 | 详细地址 | 受理服务区域 |
广州 | 罗小松 | 400-696-0606 | 广州市天河区沐陂东路5号沐陂工业园一栋1楼东门 | 全国 |
深圳 | 余炳峰 | 18976045659 | 深圳市福田区华强北赛格电子市场5楼5405 | 深圳 |